ПАФЭС: Виртуальный ИРЦ ЖКХ Регион

Продукт
Разработчики: ПАФЭС
Дата последнего релиза: май 2014 года
Отрасли: ЖКХ, сервисные и бытовые услуги
Технологии: SaaS - Программное обеспечение как услуга,  Учетные системы

ООО "ПАФЭС" завершило летом 2014 года конфигурирование системы "Виртуальный ИРЦ" для отрасли ЖКХ РФ. Система получила название "ИРЦ ЖКХ" Регион, является комплексной информационной аналитической системой покрывающей все нужды автоматизации отрасли ЖКХ Регионов РФ. В настоящее время система эксплуатируется с начала 2012 года в Московской области, обслуживая Муниципальные предприятия и отдельные Управляющие предприятия.

Основные функции «Виртуальный ИРЦ ЖКХ» – автоматизация взаиморасчетов в отрасли в разрезе нового законодательства и объединение всех участников в гибридную виртуальную сеть, которая объединяет социум, бизнес и современные web-технологии.

Система выполняет все требования законодательства отрасли. В 2014 году получила дополнительные настройки автоматизации, и теперь в неё входят автоматизированные деловые процесы:

  • "Регионального расчетного центра";
  • "Государственной Жилищной Инспекции";
  • "Регионального оператора Фонда капитального ремонта";
  • "Централизованная диспетчерская служба";
  • "Управление текущим ремонтом";
  • "Паспортной регистрационной службы";
  • "Управление затратами";
  • "Личный кабинет" абонента ЖКХ

Для взаимодействия с процессинговыми центрами банков и платежных систем, в системе обкатан и введен в промышленную эксплуатацию сервис онлайн взаимодействия. Данный сервис позволяет взаимодействовать с процессингами платежных агентов в реальном времени, что позволяет получать информацию конечным потребителям на устройства самообслуживания, из системы "ИРЦ ЖКХ" Регион.Метавселенная ВДНХ 2.8 т

Тестирование производительности показало, что система способна выполнять все начисления для Региона РФ (в среднем 500т. л/с)с 11 услугами на каждом лицевом счете, всего за 2 часа.

В дальнейшем планируется развитие системы до ERP ЖКХ Регион.


Учитывая низкую стоимость данного сервиса (преимущество SaaS), расчеты и начисления в нем доступны любым управляющим компаниям. Так, например, для самых малых организаций: ТСЖ, ИЖС, ЖСК и т.п. (до 10 000 лс.) цена равна 5 руб. за 1 лс, а для крупных, областных или региональных РЦ (от 350 000 шт. лс) стоимость составит 1руб. за 1 лс. Для примера, сто квартирный дом обслуживается в системе за 500 рублей в месяц.

На территории Московской области проведено пилотное внедрение системы. Подключены в рабочем режиме к полному решению системы «Виртуальный ИРЦ ЖКХ» МУП УК Лаговское(3 500 лицевых счетов) и ЖСК (145 лс) и в разрезе подключения модуля «Личный кабинет» - к РКЦ (9 500 лс).

«Виртуальный ИРЦ ЖКХ» предназначен для всех участников отрасли: сотрудников управляющих компаний (МУП, ТСЖ, РКЦ и т.д.), квартиросъемщиков, поставщиков ресурсов и услуг, государственных служб.

По необходимости можно добавлять дополнительных пользователей для учета их услуг в системе: например, управления образования, налоговые органы, фонды ОМС, пенсионные фонды и т.д..

Назначение

Комплексная автоматизация отрасли ЖКХ региона РФ, обеспечивает выполнение действующего законодательства отрасли ЖКХ РФ для регионов, является региональным сегментом ГИС ЖКХ.

Цель системы

Создание единого информационно-расчетного центра уровня крупного города или области поможет решить следующие задачи, стоящие перед Администрацией региона и Администрациями городов:

1. Консолидировать в региональную базу данных сведения обо всех проживающих, жилом фонде, поставщиках услуг и т.д., которая будет обрабатываться в части начисления за ЖКУ по единым алгоритмам, стандартам и правилам.

2. Получать любую аналитическую информацию по ЖКХ на основе обрабатываемых данных.

3. Обеспечить прозрачную схему начисления платежей за ЖКУ и движения финансовых средств между потребителями услуг, сборщиками платежей и поставщиками услуг с учетом льгот и субсидий.

4. Расширить количество способов оплаты за ЖКУ, а именно: наличными в кассах, в терминалах самообслуживания, безналичными в банкоматах, через Интернет, с мобильного телефона, списание с персональных банковских счетов граждан.

5. Создать удобную и социально ориентированную систему платежей для жителей по принципу «одного окна».

6. Сократить временные и финансовые затраты на обработку и информирование плательщиков о текущих платежах/задолженностях, что несомненно сделает систему прозрачной и повысит собираемость платежей от населения. Внедрение «ИРЦ ЖКХ» регион, отвечающего и запросам администрации и потребностям жителей, будет возможно благодаря внедрению единой расчетной системы на территории всего города (области).

Основными целями, достижение которых обеспечит внедрение "ИРЦ ЖКХ" Регион являются:

1. Совершенствование системы расчетов за счет создания единой системы начислений за ЖКУ по всему региону.

2. Обеспечение полноты сбора средств.

3. Целевое использование средств.

4. Консолидирование информации по жилому фонду и по составу жильцов.

5. Внедрение единообразной системы первичного паспортного учета и архива электронных документов.

6. Создание прозрачной схемы начислений за счет эффективной системы расчетов за ЖКУ.

7. Создание системы экономического мониторинга по расчетам населения за потребленные ресурсы и автоматизированных систем учета потребления ресурсов ЖКХ.

8. Повышение качества обслуживания населения за счет организации широкой сети пунктов приема платежей с возможностью оплаты по принципу «одного окна» и расширения условий и способов оплаты за ЖКУ для населения.

Функции системы


Режим работы:

Работа системы происходит в реальном времени, это основной режим работы. Все изменения которые вносят пользователи в ручном режиме (количество проживающих, показания приборов учета) моментально обрабатываются и производятся необходимые записи в базе данных, для дальнейших расчетов по расписанию. Так же возможны некоторые действия в полуавтоматическом режиме, к ним относятся например перерасчёты по заявлению.

Расщепление платежей

Функция расщепления платежей позволяет в реальном времени формировать суммы причитающихся денежных средств поставщикам, и готовить платежные документы для дальнейшего перечисления на расчетные счета поставщиков. Данная функция работает как фильтр финансового потока от потребителя к поставщику ресурсов и услуг отрасли ЖКХ, для банковской системы. В системе время прохождения денежных средств от потребителя к поставщику => 0.

Дружественный интерфейс

Интерфейс «ИРЦ ЖКХ» Региона прост и интуитивно понятен, поскольку построен на общепринятых в Интернете элементах управления и приёмах работы. Он создан с использованием передовых Web-технологий и эффективно работает не только на персональных компьютерах, но и на любых мобильных устройствах (планшетах, смартфонах, телефонах и пр.).

Масштабируемость

«ИРЦ ЖКХ» Региона позволяет неограниченно и прозрачно для пользователей увеличивать количество лицевых счетов и периоды хранимой информации, т.к. может работать с различными (в том числе и нереляционными) базами банных. Количество сотрудников, одновременно работающих с «ИРЦ ЖКХ» Региона так же не ограничено.

Конвергентность

«ИРЦ ЖКХ» Региона позволяет иметь несколько помещений на одном лицевом счёте, предусматривает частую смену помещений арендаторами (владельцами), позволяет вести взаиморасчёты с несколькими операторами и производить частичную оплату услуг в различной форме, автоматически распределяя поступившие средства между поставщиками услуг.

Многопользовательский доступ

«ИРЦ ЖКХ» Региона это корпоративный продукт, который позволяет разделить доступ к данным и функциональным возможностям в зависимости от должностных обязанностей пользователей. Права доступа определяет Администратор, через систему управления сайтом, которая является ядром «ИРЦ ЖКХ» Региона. Количество пользователей, одновременно работающих с «ИРЦ ЖКХ» Региона , теоретически не ограничено, а практически зависит лишь от мощности выбранного хостинга.

Права доступа к данным

«ИРЦ ЖКХ» Региона позволяет разделить доступ к данным и функциональным возможностям в зависимости от должностных обязанностей пользователей: Разделение доступа к данным основано на привязке помещений к лицевым счетам и объединении помещений в группы;

Абоненты «ИРЦ ЖКХ» Региона через `Личный кабинет` имеют доступ к своим помещениям, а так же к помещениям, которые они арендовали (владели) в прошлом, на период аренды (владения); Пользователи «ИРЦ ЖКХ» Региона могут иметь доступ как ко всем помещениям, так и к заранее заданной группе помещений, в зависимости от территории обслуживания.

Роли пользователей

Разделение по функциональным возможностям осуществляется через назначение ролей пользователям «ИРЦ ЖКХ» Региона. Каждый пользователь может иметь несколько ролей и уровни доступа. В базовой сборке подготовлены следующие роли:

  • АРМ Абонент `Личного Кабинета ` может пользоваться своим `Личным кабинетом`, вносить показания приборов учета за текущий период и изменять персональные настройки;

  • АРМ Администратор ` Личного Кабинета ` может зайти в любой `Личный кабинет` и выполнять те же самые действия, что и абонент соответствующего кабинета;

  • АРМ Сотрудник БТИ может управлять реестром помещений, реестром индивидуальных и общедомовых приборов учёта;

  • АРМ Менеджер лицевых счетов может управлять лицевыми счетами (в том числе изменять количество постоянно зарегистрированных жильцов в помещениях лицевого счёта абонента) и публиковать объявления для абонентов;

  • "АРМ Паспортист" имеет возможность управлять составом постоянно и временно проживающих;

  • "АРМ Расчётчик ИРЦ" может управлять реестром услуг и тарифов, а так же производить начисления и перерасчёты;

  • "АРМ Финансист ИРЦ" может управлять реестром платежей;

  • "АРМ Администратор ИРЦ" имеет полный доступ к функциональным возможностям ИРЦ;

  • "АРМ Директор ИРЦ" имеет доступ только для просмотра и любой информации и печати отчетности;

  • "АРМ органа исполнительной власти";

  • "АРМ органа местного самоуправления";

  • "АРМ регионального оператора капитального ремонта";

  • "АРМ владельца специального счета";

  • "АРМ финансового органа";

  • "АРМ сотрудника жилищного надзора".

Ролей может быть неограниченное количество, (при необходимости согласно штатного расписания заказчика, и количества рабочих мест сотрудников органов власти) могут гибко настраиваться по уровню доступа.

Все программные интерфейсы имеют пересекающиеся функции, но с разграничением прав доступа.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (2)

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- МУП УК Лаговское
ПАФЭС2012.09Описание проекта



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
  TrueConf (Труконф) (1593)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (525)
  Другие (8584)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Directum (Директум) (110)
  QuickBPM (83)
  Другие (759)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (563)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Первый Бит (22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (20)
  Другие (399)

  Directum (Директум) (33)
  Первый Бит (13)
  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (10)
  Extyl (Экстил) (8)
  Другие (164)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2810)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1766)
  TrueConf (Труконф) (3, 1609)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1929, 7242)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327)
  Directum (Директум) (2, 233)
  Creatio (1, 200)
  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  1С Акционерное общество (13, 145)
  Другие (154, 503)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 98)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (95, 342)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 147)
  1С Акционерное общество (12, 86)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  1С-Битрикс (1, 22)
  Другие (80, 264)

  1С Акционерное общество (7, 44)
  Directum (Директум) (1, 30)
  1С-Битрикс (1, 16)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (1, 10)
  Другие (62, 126)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1593
  ELMA BPM Suite - 1431
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 922
  Другие 8421

  ELMA BPM Suite - 241
  Directum RX - 233
  Creatio (ранее bpm’online) - 200
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 113
  Другие 571

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 83
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
  Другие 364

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 147
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 52
  ELMA BPM Suite - 22
  1С-Битрикс24 - 22
  Другие 301

  1С:ERP Управление предприятием 2 - 30
  Directum RX - 30
  1С-Битрикс24 - 16
  B2B-Center: Мои поставщики - 10
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 9
  Другие 130

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Первый Бит (696)
  1С-Рарус (499)
  1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (430)
  ВДГБ (284)
  Хомнет Консалтинг (163)
  Другие (2502)

  1С-ИжТиСи (11)
  1С-Рарус (11)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (10)
  ИТАН (ФинПроСофт) (8)
  Первый Бит (5)
  Другие (52)

  1С-ИжТиСи (7)
  1С-Рарус (7)
  Хомнет Консалтинг (7)
  ИТАН (ФинПроСофт) (6)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (5)
  Другие (58)

  Первый Бит (16)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (10)
  ТехЛАБ (7)
  ИТАН (ФинПроСофт) (6)
  1С-ИжТиСи (5)
  Другие (57)

  Первый Бит (14)
  1С-ИжТиСи (4)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (4)
  БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (3)
  Армекс ЦИТ (Armex) (2)
  Другие (36)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (125, 1910)
  Первый Бит (60, 375)
  1С-Рарус (60, 339)
  ВДГБ (16, 136)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
  Другие (1044, 2051)

  1С Акционерное общество (14, 27)
  1С-ИжТиСи (1, 11)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 10)
  ИТАН (ФинПроСофт) (1, 8)
  1С-Рарус (7, 7)
  Другие (35, 40)

  1С Акционерное общество (15, 28)
  Хомнет Консалтинг (3, 7)
  1С-ИжТиСи (1, 7)
  1С-Рарус (6, 6)
  ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
  Другие (35, 52)

  1С Акционерное общество (12, 20)
  Первый Бит (6, 13)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (4, 10)
  1С-Рарус (4, 7)
  ТехЛАБ (1, 7)
  Другие (35, 51)

  1С Акционерное общество (13, 18)
  Первый Бит (6, 7)
  Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 4)
  1С-ИжТиСи (1, 4)
  БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (4, 3)
  Другие (26, 36)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С:Бухгалтерия - 625
  1С:Бухгалтерия ПРОФ - 269
  1С:Розница - 179
  1С:Бухгалтерия КОРП - 126
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  Другие 3336

  1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 11
  Синтегс: Фабрика XBRL - 9
  ИТАН: Управленческий баланс - 8
  1С:Бухгалтерия КОРП - 4
  1С:Предприятие 8 через интернет (1С:Fresh, 1С:Фреш) - 4
  Другие 64

  1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 7
  ИТАН: Управленческий баланс - 6
  Хомнет XBRL - 4
  Хомнет:НФО - 4
  1С:УНФ 8. Полиграфия 2 - 4
  Другие 70

  ТехЛаб: Мультипаспорт пациента - 7
  1С:Бухгалтерия КОРП - 6
  Синтегс: Фабрика XBRL - 6
  ИТАН: Управленческий баланс - 6
  БИТ.ФИНАНС: Управленческий учет - 5
  Другие 77

  1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 4
  1С:Бухгалтерия КОРП - 3
  1С:Бухгалтерия - 3
  VK Tax Compliance (ранее VK Tax Monitoring) - 3
  Синтегс: Фабрика XBRL - 3
  Другие 52